Chính sách bảo mật này mô tả cách ok364 ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại ok364.xyz. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ ok364, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
ok364 hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những giá trị quan trọng nhất đối với người dùng. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được công nhận rộng rãi. Mọi dữ liệu bạn cung cấp cho ok364 đều được thu thập với mục đích rõ ràng và được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ ok364 tại Việt Nam, bao gồm truy cập qua trình duyệt web và ứng dụng di động ok364.
Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật ok364 chỉ áp dụng cho nền tảng ok364.xyz. ok364 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết được cung cấp trên nền tảng.
2
Thông tin chúng tôi thu thập
ok364 chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Cụ thể, các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:
| Loại thông tin |
Chi tiết |
Bắt buộc |
| Thông tin định danh |
Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND |
Có |
| Thông tin liên hệ |
Số điện thoại, địa chỉ email đăng ký |
Có |
| Thông tin tài khoản |
Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa), lịch sử đăng nhập |
Có |
| Thông tin giao dịch |
Lịch sử nạp/rút VND, phương thức thanh toán đã dùng |
Có |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thống kê sử dụng |
Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Tự động |
| Tài liệu xác minh |
Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu xác minh danh tính |
Khi cần |
ok364 không thu thập thông tin nhạy cảm như tình trạng sức khỏe, quan điểm chính trị hoặc thông tin sinh trắc học ngoài phạm vi xác minh danh tính theo quy định.
3
Mục đích sử dụng thông tin
Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập bởi ok364 được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập và thực hiện giao dịch.
- Xử lý giao dịch tài chính: Xử lý các giao dịch nạp và rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách an toàn và nhanh chóng.
- Xác minh độ tuổi: Đảm bảo tất cả người dùng đã đủ 21 tuổi theo chính sách của ok364.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất khuyến mãi, trò chơi và nội dung phù hợp với sở thích của bạn.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
- Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu tổng hợp để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.
Nguyên tắc tối thiểu dữ liệu: ok364 chỉ thu thập và xử lý đúng lượng dữ liệu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hoặc không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
4
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
ok364 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại. Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: ok364 chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này được ràng buộc bởi chính sách bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích và hỗ trợ vận hành nền tảng có thể tiếp cận một phần dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi nhiệm vụ của họ.
- Yêu cầu pháp lý: ok364 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản hoặc quyền lợi hợp pháp của ok364 và người dùng khác.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, ok364 chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và đảm bảo bên nhận có nghĩa vụ bảo mật tương đương.
5
Bảo mật giao dịch tài chính
ok364 áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất cho toàn bộ giao dịch tài chính. Nền tảng hỗ trợ nạp và rút VND qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch được xử lý với nạp tiền tức thì, thanh toán an toàn và tiền về nhanh trong ví điện tử của bạn.
- Mã hóa SSL: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ok364 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
- Không lưu trữ thông tin ví: ok364 không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử, mã OTP hoặc mật khẩu giao dịch của người dùng trên hệ thống.
- Xác thực hai yếu tố: Các giao dịch rút tiền có thể yêu cầu xác thực bổ sung để bảo vệ tài khoản người dùng.
- Giám sát giao dịch: Hệ thống ok364 liên tục giám sát các giao dịch bất thường để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép kịp thời.
Bảo mật thanh toán: ok364 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví điện tử, mã OTP hay thông tin thẻ ngân hàng qua email, chat hoặc điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ ok364.
6
Cookie và công nghệ theo dõi
ok364 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập ok364.
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng tương tác với ok364 để cải thiện hiệu suất và giao diện.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn và cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ và cài đặt hiển thị.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng ok364.
7
Lưu trữ và bảo quản dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng ok364 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ những nhân viên ok364 có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
- Thời gian lưu trữ tài khoản hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lịch sử giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu của các quy định về chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
- Xóa dữ liệu: Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của ok364.
- Sao lưu bảo mật: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và được mã hóa để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
8
Quyền của người dùng đối với dữ liệu
ok364 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ok364:
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu ok364 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và danh sách các bên đã nhận được dữ liệu của bạn.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu ok364 cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu đó. Bạn cũng có thể tự cập nhật một số thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu ok364 xóa thông tin cá nhân của mình trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Quyền phản đối xử lý
Bạn có quyền phản đối việc ok364 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc cá nhân hóa nội dung. Yêu cầu phản đối sẽ được ok364 xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho ok364 dưới định dạng có thể đọc được bằng máy, để sử dụng hoặc chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ khác theo lựa chọn của bạn.
Quyền hạn chế xử lý
Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu ok364 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình — ví dụ khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu hoặc đang chờ phản hồi về yêu cầu phản đối xử lý.
9
Bảo vệ người dùng – Chính sách 21+
Dịch vụ ok364 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. ok364 áp dụng các biện pháp chủ động để ngăn chặn người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng, bao gồm quy trình xác minh độ tuổi tại thời điểm đăng ký và xác minh danh tính định kỳ.
- Nếu ok364 phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu.
- ok364 không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 21 tuổi. Nếu bạn tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản ok364 một cách trái phép, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].
Cam kết 21+: ok364 coi việc bảo vệ người chưa đủ tuổi là ưu tiên hàng đầu. Chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi được thực thi nghiêm ngặt và không có ngoại lệ trên toàn nền tảng ok364.
10
Thay đổi chính sách bảo mật
ok364 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất của chính sách sẽ luôn được hiển thị tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok364 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. ok364 khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.